Često postavljana pitanja


Koje vrste vozila transportujete iz Evropske unije?
Vršimo transport svih vrsta vozila: putničkih automobila (novih i polovnih), motocikala, kao i lakih komercijalnih vozila. Bez obzira na gabarite, imamo adekvatne autovoze za siguran prevoz.
Iz kojih zemalja EU najčešće vršite prevoz?
Najzastupljenije rute su iz Nemačke, Italije, Austrije, Belgije, Holandije i Francuske, ali po dogovoru možemo organizovati prevoz iz bilo koje države članice EU do Srbije.
Da li prevozite i neispravna vozila (u kvaru ili havarisana)?
Da, posedujemo opremu za utovar i transport vozila koja nisu u voznom stanju, pod uslovom da se mogu utovariti na autovoz (da im se okreću točkovi ili uz pomoć vitla).
Koliko vozila možete da prevezete odjednom?
Naš vozni park obuhvata različite kapacitete – od pojedinačnog transporta šlep službom za hitne isporuke, do velikih autovoza koji mogu transportovati 8 do 10 vozila odjednom.
Da li nudite uslugu "zbirnog transporta"?
Da, to je najčešća i najisplativija opcija za fizička lica. Vaše vozilo se prevozi zajedno sa drugima, čime se značajno smanjuju troškovi transporta.
Da li su vozila osigurana tokom transporta?
Apsolutno. Sva vozila na našim autovozima su pokrivena CMR osiguranjem (osiguranje prevoznika), što vam garantuje naknadu štete u slučaju bilo kakvih nepredviđenih okolnosti tokom puta.
Kako garantujete da na vozilu neće biti novih oštećenja?
Prilikom preuzimanja vozila u inostranstvu vrši se detaljan pregled i popunjava se zapisnik o stanju (CMR). Svako vozilo se fiksira profesionalnim trakama prema najvišim standardima bezbednosti.
Mogu li pratiti lokaciju svog vozila tokom transporta?
Naši vozači su u stalnom kontaktu sa bazom, tako da u svakom trenutku možete dobiti informaciju o tome gde se vaše vozilo nalazi i kada se očekuje dolazak.
Da li Balkan Avto vrši i uslugu carinjenja vozila?
Da, nudimo kompletnu logističku podršku koja uključuje izradu izvoznih dokumenata u inostranstvu, prijavu na granici i završetak carinskog postupka u Srbiji.
Šta mi je od papira potrebno da biste vi prevezli auto za mene?
Potrebna nam je saobraćajna dozvola vozila (original), dokaz o kupovini (faktura ili kupoprodajni ugovor) i vaša lična dokumenta radi pripreme carinske dokumentacije.
Možete li mi pomoći oko povrata PDV-a (MWSt) iz inostranstva?
Da, pružamo savetodavnu podršku i brinemo se da izvozna dokumentacija (EUR1 obrazac ili EX papir) bude pravilno overena na granici, što je uslov za povraćaj poreza.
Koliko traje procedura carinjenja kada auto stigne u Srbiju?
Zahvaljujući našem iskustvu i saradnji sa carinskim ispostavama, postupak obično traje od 2 do 5 radnih dana, zavisno od brzine izdavanja uverenja AMSS.
Od čega zavisi cena transporta vozila?
Cena se formira na osnovu udaljenosti (kilometraže), dimenzija i težine vozila, kao i hitnosti isporuke. Kontaktirajte nas za preciznu ponudu na osnovu lokacije utovara.
Koji je prosečan rok isporuke vozila iz Nemačke?
Prosečno vreme isporuke je od 7 do 10 dana od trenutka kada je vozilo spremno za utovar, ali to može varirati u zavisnosti od trenutne rute i lokacije vozila.
Da li je transport skuplji ako je vozilo vangabaritno (npr. produženi kombi)?
Da, veća vozila zauzimaju više mesta na autovozu i imaju veću težinu, pa se cena transporta prilagođava njihovim dimenzijama.
Nudite li uslugu "od vrata do vrata"?
Da, možemo preuzeti vozilo direktno od prodavca (fizičko lice ili auto-kuća) u inostranstvu i isporučiti ga na vašu adresu ili u carinsko skladište u Srbiji.
Da li vršite transport novih vozila za auto-salone?
Da, radimo logistiku i transport za pravna lica i auto-kuće, uz poštovanje najstrožih standarda koje zahteva transport novih vozila.
Možete li prevesti auto koji je kupljen na online aukciji?
Naravno, često vršimo preuzimanja sa velikih evropskih aukcijskih platformi. Potrebno je samo da nam dostavite nalog za preuzimanje (Release order).
Da li u kamion sa autom mogu da se stave i dodatne stvari (npr. drugi set guma)?
Drugi set točkova koji pripada vozilu obično nije problem, ali zbog carinskih propisa i preopterećenja, nije dozvoljeno puniti vozilo dodatnom robom ili ličnim stvarima.
Gde se vozila nalaze dok čekaju carinjenje?
Vozila se smeštaju u obezbeđeno carinsko skladište sa kojim imamo saradnju, gde su pod nadzorom do završetka postupka.
Da li radite transport vozila iz Srbije ka inostranstvu?
Naš primarni fokus je uvoz, ali po zahtevu možemo organizovati i izvozni transport vozila iz Srbije ka zemljama EU.
Kako se vrši plaćanje usluge transporta?
Plaćanje se vrši prema dogovoru, obično nakon izvršene usluge ili po prispeću vozila, virmanski (preko računa) ili u gotovini u skladu sa zakonom.
Kako mogu da dobijem ponudu za transport?
Najbolje je da nam pošaljete tačnu lokaciju (poštanski broj) u inostranstvu i model vozila putem sajta ili telefona, i dobićete ponudu u najkraćem roku.
Da li vaši vozači govore strane jezike?
Naši vozači su iskusni u međunarodnom transportu i govore jezike potrebne za nesmetanu komunikaciju sa prodavcima i carinskim organima širom Evrope.
Zašto odabrati Balkan Avto za transport?
Zato što nudimo sigurnost, višegodišnje iskustvo u međunarodnoj logistici i kompletnu uslugu – od utovara u inostranstvu do carinjenja u Srbiji, bez skrivenih troškova.
Na koji način se obračunava cena?
Cene transporta vozila zasnovane su na trenutnim tržišnim trendovima za auto-transport širom zemlje. Vaš ukupan trošak zavisiće od vrste automobila koji želite da prevezete, od toga gde treba da ide, njegove veličine, stanja (ili ako ima neke izmene) i ukupne udaljenosti transporta.
Veličina i težina vozila
Duža, viša ili teža vozila od prosečnih zahtevaju poseban vid transporta od strane naše kompanije za prevoz automobila i kao rezultat toga, cena može da varira.
Udaljenost isporuke
Veća kilometraža transporta ima veću ukupnu cenu, ali nižu cenu po pređenom kilometru.
U svakom trenutnku znate gde je vaše vozilo
Balkan flota transportera je opremljena sistemom za praćenje vozila, te smo u mogućnosti da vas u svakom trenutku obavestimo o trenutnom položaju vaših vozila.
Na koji način se obračunava cena?
Cene transporta vozila zasnovane su na trenutnim tržišnim trendovima za auto-transport širom zemlje. Vaš ukupan trošak zavisiće od vrste automobila koji želite da prevezete, od toga gde treba da ide, njegove veličine, stanja (ili ako ima neke izmene) i ukupne udaljenosti transporta.



Kontakt

Imate pitanje za nas? Kontaktirajte nas i saznajte sve detalje!